Bloog

Mamy dla Ciebie coś ciekawegoo!

Rynek i konkurencja

Rozmowa kwalifikacyjna w pracy zdalnej – wskazówki, porady, pytania do rozmów

9 maja 2022
praca rekrutacja kostki z napisem job

W ostatnich latach praca zdalna stała się niezwykle popularna. Podczas, gdy do niedawna dotyczyła głównie programistów i osób związanych z branżą informatyczną, teraz pracować zdalnie może praktycznie prawie każdy pracownik biurowy. Otworzyły się dzięki temu większe możliwości na rynku pracy, ponieważ zarówno pracownicy jak i pracodawcy nie muszę się ograniczać tylko do lokalnych ofert. 

Oczywiście praca zdalna, to nie to samo co praca w biurze, potwierdzi to każdy kto miał do czynienia z taką formą zatrudnienia. Na co zwrócić uwagę podczas rekrutacji do pracy zdalnej i jak sprawdzić czy dany kandydat nadaje się do takiej formy zatrudnienia? O tym przeczytasz w tym artykule.

Spis treści

  1. Jak przeprowadzić rekrutację zdalną?
  2. Rozmowa kwalifikacyjna online – jak się przygotować? Wskazówki dla rekrutujących
  3. O co zapytać? Pytania do rozmowy, które pozwolą Ci poznać kandydata
  4. Onboarding online, czyli jak wdrożyć pracownika w trybie zdalnym

Jak przeprowadzić rekrutację zdalną?

Niektórym wydaje się, że pracując z domu można spędzić cały dzień w piżamie, z laptopem na kolanach. Innym praca zdalna kojarzy się z przesiadywaniem w kawiarniach lub przestrzeniach coworkingowych. Jednak nic bardziej mylnego. Praca zdalna oznacza wykonywanie pracy i bycie produktywnym przez cały dzień, każdego dnia pracy. Nawet z odpowiednimi umiejętnościami i doświadczeniem nie każdy kandydat nadaje się do takiej formy zatrudnienia. 

Praca w firmie oddalonej od miejsca zamieszkania wymaga też zazwyczaj przeprowadzenia rekrutacji na odległość. W jaki sposób zweryfikować kandydatów i jak poprowadzić rozmowę, żeby wybrać odpowiedniego kandydata, to dla niektórych nie lada wyzwanie. Od czego zacząć? Rekrutacja zdalna przebiega za pośrednictwem komunikatorów wideo lub przez telefon. Online można przeprowadzić cały proces rekrutacyjny lub może to być jeden z etapów, w którym weryfikujemy kandydatów i przeprowadzamy selekcję, z kim podejmiemy dalsze rozmowy. Od strony technicznej, rekruter najpierw dzwoni do kandydata w celu umówienia dogodnego dla obu stron terminu rozmowy. Następnie wysyła wiadomość e-mail z linkiem do spotkania. 

Rozmowa kwalifikacyjna online – jak się przygotować? Wskazówki dla rekrutujących

Trzeba pamiętać, że rekrutacja zdalna jest tak samo ważna, jak ta w tradycyjnej formie, dlatego też rekruter musi się do niej odpowiednio przygotować. Praca zdalna wymaga innego zestawu umiejętności i doświadczenia niż praca w biurze. Prawidłowo przeprowadzona rekrutacja pozwala wyłowić prawdziwe talenty, na których nam zależy. 

Na początek trzeba odpowiednio sformułować ogłoszenie. Oferta powinna jasno informować o tym, że jest to praca zdalna. Jasno przedstawione wymagania i oczekiwania, aby kandydat był w pełni świadomy rodzaju pracy jakiej się podejmuje. Zadbaj też o to, aby ogłoszenie pojawiło się w odpowiednich miejscach. Praca zdalna daje szerokie możliwości poszukiwań kandydatów z całego kraju i nie tylko. Miejsce zamieszkania czy siedziba firmy nie mają w tym przypadku większego znaczenia. 

Podczas rozmowy pamiętaj, że nie tylko Ty zadajesz pytania. Bądź przygotowany na pytania od kandydata. Jakie korzyści oferujesz. Czy zapewniasz odpowiedni sprzęt do pracy. Wartości dodane, wynikające z zatrudnienia w Twojej firmie, np. dodatkowe ubezpieczenie, opieka medyczna  itp. 

Przed rozmową zadbaj o otoczenie, usuń wszystko co może rozpraszać Ciebie i rozmówcę. Sprawdź sprzęt i łącze internetowe. Przygotuj sobie coś do picia, rozmowa może potrwać. Miej też pod ręką coś do pisania, żeby zrobić ewentualne notatki. W dalszej części artykułu znajdziesz podpowiedź, jakie zadać pytania, aby dowiedzieć się jak najwięcej o predyspozycjach kandydata.  

O co zapytać? Pytania do rozmowy, które pozwolą Ci poznać kandydata 

Podczas tradycyjnej rekrutacji, jak i rozmowy zdalnej rekruter zadaje pytania dotyczące doświadczenia i posiadanych umiejętności kandydata. W przypadku tej drugiej warto zadać kilka dodatkowych pytań. Poniżej przykładowe pytania, które powinny paść podczas rekrutacji zdalnej.

  • Czy kiedykolwiek pracowałeś już zdalnie?

Zapytaj czy kandydat ma doświadczenie w pracy zdalnej, jak długo i jak ocenia taką formę zatrudnienia. Jakie były największe wyzwania podczas tej pracy i jak sobie z nimi radził sam lub z zespołem.  

  • Z jakich narzędzi oraz oprogramowania korzystałeś wykonując pracę zdalną?

Praca zdalna opiera się na narzędziach online, komunikatorach, dokumentach w chmurze. Dowiedz się jaki jest poziom zaawansowania kandydata w zarządzaniu projektami, z wykorzystaniem takich platform oraz czy czuje się swobodnie używając ich. 

  • W jaki sposób komunikowałeś się z zespołem pracując zdalnie?

Pracując w biurze zwykle można podejść do czyjegoś biurka i w chwilę uzyskać potrzebne informacje. Przy pracy zdalnej jest to niemożliwe. Może się okazać, że współpracownik pracuje w nieco innych godzinach lub jest aktualnie na spotkaniu. Dowiedz się jak kandydat radzi sobie w takich sytuacjach, jaki jest jego sposób na sprawną komunikację z zespołem. Będziesz miał pogląd na to, jak radzi sobie w trudnych sytuacjach.

  • Dlaczego wybiera pracę zdalną?

Jakie są powody tego, że decyduje się na taką formę zatrudnienia. Dlaczego preferuje pracę zdalną zamiast pracy w biurze, jakie są zalety z jego punktu widzenia. Być może nie ma innego wyjścia, bo w jego okolicy nie ma odpowiedniego stanowiska pracy?

  • Czy masz warunki do wykonywania pracy zdalnej?

Wiedząc już, dlaczego wybrał pracę zdalną, zapytaj, czy ma odpowiednie warunki do jej prowadzenia. Wiadomo, że nie musi to być domowe biuro, niektórzy preferują pracę na świeżym powietrzu, w bibliotece lub innej przestrzeni z dostępem do internetu. Warto jednak zapoznać się z jego stylem pracy i otoczeniem, w którym najlepiej funkcjonuje. 

  • W jakich godzinach jesteś w stanie pracować zdalnie?

Praca zdalna jest często kusząca dla tych, którzy nie funkcjonują w typowym czasie pracy biurowej 8-16. Może się okazać, że Twój kandydat preferuje wieczorny tryb pracy, co w takiej sytuacji? Musisz się dowiedzieć, jak to pogodzi z współpracownikami, którzy mogą pracować w innych godzinach. Jak w takiej sytuacji poradzi sobie ze sprawami bieżącymi lub ewentualnymi kryzysami, które potrzebują szybkiej reakcji?

  • Czy potrafisz podejmować samodzielnie decyzje? Jak bardzo jesteś samodzielny w swojej pracy?

To jedno z ważniejszych pytań. Pozwoli Ci się dowiedzieć, jak bardzo kandydat jest w stanie wziąć na siebie odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Czy jego praca wymaga kontroli, czy do podjęcia decyzji potrzebuje konsultacji. Wiadomo, że są sprawy, o których nie można zadecydować samodzielnie, ale w codziennej pracy jest masa tematów niewymagających konsultacji. To pytanie pozwoli Ci także dowiedzieć się czy dany kandydat przetwarza informacje. Czy potrafi wyodrębnić ważniejsze sprawy od tych mniej istotnych spraw, które nie decydują o funkcjonowaniu biznesu. 

  • Jak radzisz sobie z zarządzaniem swoim czasem, potrafisz trzymać się założonego harmonogramu?

Praca zdalna daje dużą swobodę i niezależność. Jednak, żeby była efektywna potrzebna jest umiejętność zarządzania czasem. Czy kandydat, z którym rozmawiasz potrafi rozdzielić priorytety. Czy jest wystarczająco elastyczny, aby dostosować się do pracy całego zespołu? To pytanie ma na celu upewnić się, że dana osoba poradzi sobie z załatwianiem bieżących spraw i dotrzymywaniem terminów. 

  • Jak utrzymać zaangażowanie i motywację podczas zdalnej pracy w domu?

Na pierwszy rzut oka praca zdalna brzmi pięknie. Jedni pomyślą wstajesz rano z łóżka, siadasz przy biurku i już jesteś w pracy, jednak ma to pewne wady. Praca w domu może rozpraszać, np. sąsiad, który robi remont czy hałaśliwy współlokator. Łatwo też dać się wciągnąć w wykonanie domowych obowiązków, gdy nie ma obok szefa i innych współpracowników. Pracując w biurze pracownicy wzajemnie się nakręcają i motywują. Nie każdy oczywiście tego potrzebuje, ale chodzi nam właśnie o wyeliminowanie kandydatów, którzy są podatni na szybką utratę motywacji do pracy w domu. 

  • Najtrudniejsze w pracy zdalnej to?

Każda forma pracy ma dla każdego inne wady i zalety. Jeżeli rozmawiasz z kandydatem, który już ma doświadczenie w pracy zdalnej to na pewno będzie w stanie wskazać, jakie trudności napotkał do tej pory. Może poznał już rozwiązanie tego problemu, a może wspólnie postaracie się to wyeliminować.

Onboarding online, czyli jak wdrożyć pracownika w trybie zdalnym 

Rekrutacja już za nami, pracownik wybrany, co dalej? Wypadałoby przeprowadzić szkolenie wprowadzające. W przypadku pracy zdalnej, zapoznanie pracownika z firmą i stanowiskiem również odbywa się online. Jak się za to zabrać?

Szkolenie BHP, zapoznanie ze strategią firmy, innymi działami i zespołem, wszystko to można przeprowadzić za pomocą dostępnych komunikatorów. Wideokonferencje nie zastąpią spotkania na żywo, ale regularne spotkania online przybliżą nowemu pracownikowi zasady panujące w firmie i pozwolą poczuć się członkiem danej organizacji. Można również skorzystać z dostępnych na rynku oprogramowań służących przeprowadzaniu onboardingu online. 

Okres próbny i czas wdrożenia są dla pracowników zdalnych trudny, ponieważ wszelkie pytania i wątpliwości nie mogą być rozwiązane w trybie natychmiastowym. Na pewno taki pracownik potrzebuje nieco więcej czasu, żeby się wdrożyć. Trzeba się wykazać większą cierpliwością i wyrozumiałością, a to na pewno zaowocuje dobrą współpracą.